ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на приобретение товаров через интернет-магазин www.kover.by
Термины и определения, используемые в настоящей оферте:
Заказ - запрос, отправленный посредством сайта интернет-магазина, на покупку товара и его доставку.
Интернет-магазин - информационный ресурс Продавца в глобальной компьютерной сети Интернет, позволяющий выбрать и осуществить заказ на покупку товаров Продавца без торгового объекта.
Покупатель – физическое лицо, обладающее достаточной дееспособностью для совершения сделки и имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее товар или использующее товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «Билитис», 220005, г. Минск, ул. Платонова, 28-28а.
Товар – ковры и ковровые изделия.
Сайт интернет-магазина: www.kover.by.
1. Общие положения
1. Настоящая публичная оферта (далее по тексту - оферта) является официальным предложением Продавца неопределенному кругу лиц к заключению договора розничной купли-продажи товара (далее по тексту - договор РКП) на условиях, указанных на сайте интернет-магазина и определенных в настоящей оферте.
2. Договор РКП является договором присоединения и заключается путем присоединения Покупателя к предложенным Продавцом условиям договора РКП, изложенным в оферте и на сайте, в целом (без оговорок и дополнений).
3. Условия продажи товара и договора РКП, заключаемого Продавцом и Покупателем, определяются Продавцом. Продавец вправе в одностороннем порядке менять условия оферты, в том числе способы и сроки оплаты и доставки товара, а также цены на товары. Все изменения доводятся до сведения Покупателя путем их размещения на сайте интернет-магазина. Изменения не касаются принятых Продавцом к исполнению заказов.
4. Покупатель обязуется до момента отправки заказа Продавцу и заключения договора РКП ознакомиться условиями оферты, информацией о товаре в интернет-магазине и ценами на него.
5. Правоотношения Продавца и Покупателя по заключению договора РКП и в связи с его заключением регулируются законодательством Республики Беларусь, в том числе положениями Гражданского кодекса Республики Беларусь, законодательством о защите прав потребителей, законодательством о торговле, в том числе Правилами продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания, Правилами продажи товаров при осуществлении розничной торговли по образцам.
6. Фактом принятия (акцепта) Покупателем условий настоящего Договора является сообщение о выборе и заказе товара, отправленное путем нажатия кнопки «Оформить заказ» в разделе «Корзина» посредством электронной связи, в порядке и на условиях, определенных настоящей Офертой.
7. При совместном упоминании Покупателя и Продавца по тексту настоящей Оферты последние именуются Стороны, а каждый по отдельности Сторона.
8. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего договора.
9. Осуществляя Заказ Товара через Сайт, Покупатель принимает и соглашается со всеми условиями, изложенными в настоящей Оферте, и с информацией, размещенной на Сайте в момент принятия Продавцом Заказа.
10. Публикация информации, очевидно не соответствующей товару, в том числе цены, фото и описания товара, признается технической ошибкой.
2. Оформление и принятие заказа
1. Оформление заказа товара в интернет-магазине производится Покупателем через сайт интернет-магазина или (и) по телефону (номера телефонов указаны в форме заказа).
2. Режим работы интернет-магазина: понедельник – воскресенье с 10.00 до 20.00.
3. При формировании заказа Покупатель указывает необходимые данные, в том числе: - наименование и количество товара, - способ доставки заказанного товара, - форма оплаты заказанного товара, - фамилия, имя, отчество Покупателя, - адрес доставки товара, - контактный телефон Покупателя, - адрес электронной почты (при наличии).
4. При необходимости Покупатель обязан сообщить Продавцу и иную информацию, необходимую для оформления и доставки заказа.
5. Оформляя заказ на товар, Покупатель подтверждает, что безоговорочно принимает все условия Продавца о продаже и доставки товара.
6. Покупатель вправе внести изменения в заказ до момента подтверждения принятия заказа к исполнению Продавцом.
7. Реализация товара в интернет-магазине производится по цене, указанной на сайте интернет-магазина и на условиях, установленных в настоящей оферте и на сайте интернет-магазина.
8. Окончательная цена товара формируется с учетом скидок, на которые Покупатель имеет право.
9. Продавец подтверждает Покупателю принятие надлежаще оформленного заказа к исполнению по средствам направления соответствующего уведомления на указанный адрес электронный почты и (или) по средствам телефонной связи (смс-сообщение). В случае обнаружения, что на складе Продавца отсутствует необходимый Товар или необходимое его количество, Продавец информирует об этом Покупателя указанным в настоящем подпункте способом. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо отказаться (аннулировать) от Заказа.
10. Продавец вправе отказать Покупателю в подтверждении или выполнении заказа в случае обнаружения в нем технической ошибки, связанной с работой программного обеспечения на стороне Продавца, либо обеспечивающих его функционирование сторонних сервисов, в том числе явившейся следствием неправомерных действий со стороны третьих лиц, о чем также информирует Покупателя, как указано в п.п. 11 настоящей Оферты.
11. Резервирование товара в интернет-магазине не производится.
12. Любые вопросы, касающиеся описания, свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа могут быть заданы Покупателем Продавцу по средствам телефонной связи.
13. Срок рассмотрения заказа Продавцом – не позднее рабочего дня, следующего за днем размещения заказа.
3. Доставка и передача товара Покупателю
1. Доставка товара Покупателю осуществляется на условиях и в сроки, согласованные сторонами при подтверждении заказа.
2. Способы и условия доставки товара:
Доставка товара курьером:
- курьерская доставка осуществляется на адрес, указанный в заказе Покупателя. Покупатель обязан обеспечить возможность доступ курьера в здание и помещение, указанное в адресе доставки;
- продавец или курьер вправе отказаться производить доставку, передачу товара в общественных местах (общественном транспорте, зданиях вокзала, ж/д и др.)
- производится с 09.00 по 21.00 в будние дни, кроме государственных праздников и праздничных дней в интервал времени, указанный покупателем при заказе товара или иной срок, согласованный сторонами;
- покупатель обязан принять курьера по адресу и во время, указанные в заказе. Если после прибытия курьера по адресу, указанному в заказе, Покупатель не находится на месте и не отвечает на телефонные звонки в течение 10 минут, производится повторная доставка в новые сроки, согласованные с Продавцом. Повторная доставка производится при условии возмещения Покупателем расходов, связанных с повторной доставкой товара. В противном случае заказ аннулируется;
- после проверки и оплаты товара Покупатель расписывается на экземпляре товаросопроводительного документа, подтверждая что претензий к наименованию, количеству и комплектности товара не имеет, а также видимых недостатков в товаре не обнаружено.
3. За непринятый заказ предоплата возвращается Покупателю на основании его заявления.
4. В случае непринятия заказа по вине Покупателя, все затраты, связанные с возвратом предоплаты несет Покупатель.
5. Право собственности на доставленный товар переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости товара. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю.
6. После передачи товара Покупателю претензии к наименованию, количеству и комплектности товара не принимаются.
4. Способы оплаты товара
1. Наличный расчет:
Расчет производится в белорусских рублях наличными денежными средствами курьеру при приобретении товара.
После оплаты товара Покупателю предоставляется кассовый и товарный чек.
2. Банковская карта:
- через банковский терминал
К оплате принимаются платежные карты: Белкарт, Visa, Maestro. Платеж осуществляется с использованием платежного терминала, предоставленного курьером, в месте передачи товара Покупателю.
- Интернет-платеж
Можно произвести по банковским пластиковым карточкам Visa, Maestro (эмитированными всеми банками мира) на сайте интернет-магазина.
Оплата производится до передачи товара курьеру для доставки.
3. Цена Товара указывается рядом с определенным наименованием товара на Сайте на странице товара в белорусских рублях и включает в себя налог на добавленную стоимость.
4. Цена на Товар, на который оформлен Заказ, изменению не подлежит.
5. Продавец вправе предоставлять Покупателю или Получателю скидки на Товары. Виды скидок указываются на Сайте в публичном доступе и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
5. Гарантии и ответственность.
1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования последними Товара, приобретенного на сайте Продавца.
2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование других сайтов Интернета.
3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
4. Продавец не несет ответственности за последствия, связанные с действиями Покупателя в случае использования Товара, приобретенного у Продавца, в предпринимательских целях.
5. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате:
- предоставления не достоверной информации при согласовании Заказа, в т.ч. неправильного указания идентификационных сведений;
- неправомерных действий третьих лиц.
6. Покупатель несет полную ответственность за достоверность идентификационных сведений, указанных им при Заказе Товара.
7. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящего договора и/или в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
8. В иных случаях, не предусмотренных пунктом 7 настоящего договора, за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
9. В случае необоснованного отказа от приобретения товара, Покупатель обязан возместить расходы Продавца, связанные с доставкой Товара Покупателю.
10. Возврат (обмен) товара производится по одному из следующих адресов: г.Минск ул. Беды, 2.
11. Доставка товара для возврата (обмена) производится силами Покупателя.
12. Для оформления возврата (обмена) Покупатель подает Продавцу заявление. Посредством обратной связи стороны согласовывают условия возврата (обмена).
13. Вопросы, связанные с возвратом (обменом) некачественного товара, решаются по соглашению сторон с учетом положений законодательства Республики Беларусь.
6. Прочие условия.
1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Республики Беларусь.
2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться к Продавцу по телефону или через форму «Обратной связи» на Сайте Продавца.
3. Продавец имеет право использовать электронный адрес и телефонные номера Покупателя для рассылки информационных сообщений.